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♬ ご予約前に必ずお読みください

安心してご利用いただくために

【損害保険加入済】丁寧で確実な作業を心がけていますが、万が一に備えて損害保険に加入しています

【スタッフ本人確認】初回のお伺いの際に公的書類を持参して、スタッフ本人確認をしていただいております

【大切なお品について】
★もちろん、誠意を持って作業いたしますが、思わぬトラブルを避けるためにも、貴重品は鍵のかかる場所などに保管しておいてくださいね
★当日の打ち合わせで、入ってはいけない場所、触ってはいけない物などをご指示ください

【感染症対策等について】
★対策を十分にとって参ります。お客様におかれましても、ご協力をお願いいたします

【お客様の個人情報について】
★他者への提供・公開はいっさいいたしません
（作業事例として、お客様のご同意を得た部分のみを、ご同意を得た媒体にて公開させていただくことをお願いする場合がございます）

作業について

【作業について】
★お掃除道具、洗剤類などは、原則としてお客様のご自宅の物を使わせていただきます
★けがや損傷などのリスクがある作業はお断りすることがあります
★お子様・ご高齢者などの見守りや直接介助・介護は承れません

【お料理について】
★補助的作業のみになります。ご指示の下での素材作り置き、下ごしらえ、配膳や後片付けなどを承ります
★事前に内容をお問い合わせいただけるとスムースです

【その他】
★衛生上の懸念のあるものや、公序良俗に反するものへの対応はできません

お申込み者について

【男性名でお申し込みの方】
★男性名でお申し込みの方は、はじめにご世帯構成（例：夫婦と子１人など）を教えていただけるとスムースです。申し訳ありませんが、男性のみの世帯でのご利用は、原則としてお断りさせていただいております

【実家のご両親などの代理でのご予約】
★本人ご自身が当サイトの内容をよくご理解ご了承された上でのお申込みとみなします
★ご予約や重要事項について、電話のみでの対応は原則として承れません。代理でお申込みされた場合は、引き続きメールなどのデジタル対応を代行していただけるようお願いいたします

ご不在時の作業（鍵お預かりサービス等）

家事代行の作業時間中はご自由にお過ごしください。外出されても大丈夫です

また、ご利用２回目以降でしたら、鍵をお預かりしての入退室も可能です
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